預約問題
Q1：要如何預約主題場次？
A1：可透過 《逃出香港！》台灣高雄站唯一合作線上預約平台17jo.tw《17JO！一起揪17 Enjoy！》 / 預約專線 (07)211-9921 / 現場洽詢來預訂主題場次 。
Q2：我想在線上預約，有需要輸入什麼密碼嗎？
A2：透過 《逃出香港！》台灣高雄站唯一合作線上預約平台17jo.tw《17JO！一起揪17 Enjoy！》進行線上預約，系統會要求登入/註冊一組帳號，目前開放E-Mail與LINE帳號註冊；推薦使用LINE帳號進行註冊，可接收訊息通知。
Q3：如果預約完成，可不可以提早取消或者更換時間呢？
A3：如果需要變更場次，請在該預訂場次時間前1日，撥打預約專線(07)211-9921 會由專人為您作更動。如果需要取消場次，請在該預訂場次時間7日前，至線上預約系統用戶專區做退訂 。
Q4：預約後可不可以更改參加人數呢？
A4：若人數變動之後在遊戲規定上下限範圍內則不影響遊戲進行。
Q5：請問預約過後，是不是直接到場後付款即可入場？
A5：在該場次開始前15分鐘到達現場付款即可，且請務必準時，若無故未到，玩家將會被列入名單，以致往後無法參與遊戲。
Q6：實體優惠卷和折價卷如何使用
A6：若需使用相關票劵，請於現場付款前出示優惠劵並交給店鋪服務人員，即可享用優惠。所有優惠劵的使用都按照優惠劵的條款規定。《逃出香港！》台灣高雄站對於條款有最終決定權。
遊戲問題
Q1: 年齡有限制嗎？
A1: 超過十二歲就可以。六至十一歲則需成年人陪同。
Q2: 帶來的包包行李有地方放嗎？
A2: 我們有提供置物櫃。
Q3: 可以用信用卡付款嗎？
A3: 抱歉，我們暫時只有現金與Line pay兩種付款方式。
Q4: 在遊戲室內可以飲食嗎？
A4: 為了提供接下來玩家乾淨舒適的環境，遊戲中禁止飲食。
Q5: 遊戲進行中會不會有人嚇我們？
A5: 不會有人員在遊戲中嚇玩家。
Q6：帶了小朋友一起來玩，小朋友要怎麼收費？
A6：國小以下不收費，單場遊戲最多兩位國小以下孩童入場，國小以上則以全票計價。
停車問題
Q1: 附近停車場在哪？
A1：附近停車場變動頻繁，會建議各位玩家以”新崛江商圈停車場”為關鍵字搜尋地圖。